ENVÍOS

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Actualmente el ámbito geográfico de las ventas a través de nuestra tienda online es España peninsular, por lo que el servicio de entrega ofrecido solo está disponible para dicho territorio. En caso de estar interesado en solicitar un pedido de nuestros productos desde las Islas Canarias, Islas Baleares o Ceuta y Melilla, contacte con nosotros a través del email anidandorivas@gmail.com.

El pedido se entrega en la dirección indicada por el cliente, al formalizarlo, en un plazo medio de 2 días desde la confirmación de salida de nuestras instalaciones.

Los gastos de envío se calculan en función del peso. Los pesos de envío se calculan con el embalaje completo, por lo que son superiores al peso individual del producto; estimándose en función del peso real del paquete completo o en función del peso volumétrico. Antes de confirmar y pagar su pedido verá el importe del transporte en función de peso.

 

En el caso de defecto en el envío o por falta de algún paquete en la entrega debe consignar esta circunstancia en el momento de la recepción del pedido en el albarán de entrega del transportista. En el caso de que el defecto no sea visible exteriormente debe de notificarlo a Anidando Rivas en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción del pedido, por correo electrónico.

Los pedidos que no hayan podido ser entregados en un plazo máximo de 7 días laborables desde el envío por causas no imputables a Anidando Rivas serán reintegrados a nuestros almacenes y generarán gastos logísticos que serán descontados de la cantidad a abonar, en su caso.

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FORMAS DE PAGO

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En Anidando Rivas trabajamos con los métodos de pago que ofrece la plataforma WixPayments, que son:

• Tarjeta de crédito ó débito: Admitimos el pago con tarjetas de débito y crédito como MasterCard, Visa, VisaElectron, Amex, Diners Club, Maestro o JCB. 

• Apple Pay: Forma de pago automática para los usuarios de Apple.​

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FACTURAS

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Las facturas generadas de forma automática por la plataforma al realizar una compra no tienen validez fiscal, son sólo un justificante de pago. Si necesita una factura para usted o su empresa nos la debe pedir expresamente poniéndose en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico anidandorivas@gmail.com y facilitándonos sus datos fiscales. 

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